Czy Ty też straciłeś konto na Dysku Google?

 

Dysk Google, rozwiązanie do przechowywania w chmurze oferowane przez Google, umożliwia użytkownikom zapisywanie i pobieranie plików z dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu za pomocą konta Google
Serwis komputerowy Poznań otrzymał zgłoszenia od użytkowników Dysku Google nietypowego problemu polegającego na tym, że ostatnio przesłane przez nich pliki znikały, a usługa wyświetlała wersję ich pamięci z okresu od kwietnia do maja 2023 r.

Co się dzieje z Dyskiem Google?

Dysk Google, rozwiązanie do przechowywania danych w chmurze oferowane przez Google, umożliwia użytkownikom zapisywanie i pobieranie plików z dowolnego urządzenia podłączonego do Internetu za pomocą konta Google. Usługa ta cieszy się popularnością zarówno wśród użytkowników indywidualnych, jak i firm, będąc częścią pakietu Google Workspace.
Problem ten po raz pierwszy wyszedł na światło dzienne w zeszłym tygodniu dzięki postom na forach pomocy Google . Użytkownicy szczegółowo opisali zdarzenia, w których brakowało ich najnowszych danych i modyfikacji struktur folderów. Po sprawdzeniu, dzienniki aktywności kont, których dotyczy problem, nie wykazują żadnych ostatnich zmian, co wyklucza możliwość przypadkowego usunięcia przez użytkowników.
Wydaje się, że problem nie wynika z błędów użytkownika, ale jest to usterka w systemie usługi. Ta awaria prawdopodobnie zakłócała ​​prawidłową synchronizację danych pomiędzy lokalnymi urządzeniami użytkowników a Google Cloud.

Kilku użytkowników posiada pamięci podręczne offline, które mogą zawierać utracone dane. Jednak obecnie nie ma ustalonej metody odzyskiwania danych z tych pamięci podręcznych.

Przedstawiciele pomocy wolontariuszy na forach Google udostępnili oświadczenie rzekomo sporządzone przez inżynierów pomocy Google, potwierdzając problem i potwierdzając, że jest on w toku dochodzenia.
Nie określono jednak harmonogramu, kiedy rozwiązanie mogłoby być dostępne.

W przypadku osób doświadczających tego problemu z Dyskiem Google aktualną radą jest unikanie jakichkolwiek modyfikacji w głównych folderach danych do czasu uzyskania większej ilości informacji i zidentyfikowania podstawowej przyczyny problemu.

Sytuacja, co zrozumiałe, wywołała znaczny niepokój wśród użytkowników. Wiele osób korzysta z Dysku Google do bezpiecznego przechowywania ważnych danych, często decydując się na płatne plany, aby mieć pewność, że ich pliki będą bezpiecznie przechowywane w chmurze. Nagłe zniknięcie takich danych doprowadziło do znacznej frustracji.

Należy zauważyć, że fora pomocy Google opierają się głównie na wolontariuszach, którzy mogą nie posiadać dogłębnej wiedzy lub dostępu do szczegółowych informacji na temat usługi w chmurze. To ograniczenie może pogorszyć sytuację, ponieważ użytkownicy mogą nie otrzymać kompleksowej pomocy potrzebnej w przypadku problemów tej skali.

Użytkownikom Dysku Google dotkniętym tym problemem zaleca się wstrzymanie się z wprowadzaniem zmian w pamięci w chmurze. Zmiana struktury plików lub folderów może potencjalnie utrudnić proces odzyskiwania danych. Zalecanym sposobem działania jest bezpośredni kontakt z pomocą techniczną Google, utworzenie nowego zgłoszenia do pomocy i otrzymywanie na bieżąco wszelkich oficjalnych komunikatów Google dotyczących tego problemu.

W międzyczasie, jako środek zapobiegawczy, użytkownicy powinni rozważyć utworzenie lokalnej kopii zapasowej ważnych plików lub skorzystanie z alternatywnej usługi w chmurze, aby zabezpieczyć swoje dane do czasu całkowitego rozwiązania problemu z Dyskiem Google.
Jak zapisać swoje konto Google?
Jeśli masz konto Google, które nie było używane od jakiegoś czasu i obawiasz się jego potencjalnego usunięcia, możesz podjąć proste kroki, aby zabezpieczyć konto i jego dane.
Najłatwiejszym sposobem utrzymania aktywności konta Google jest po prostu zalogowanie się na nie. Czynność tę można wykonać za pośrednictwem dowolnej usługi Google powiązanej z kontem, takiej jak YouTube czy Gmail.

Aby zapobiec uznaniu Twojego konta za nieaktywne i potencjalnemu usunięciu, pamiętaj, aby logować się co najmniej raz na dwa lata. Ta regularna czynność zapewni dobrą opinię Twojego konta.
Google podkreśla, że ​​motywacją tej inicjatywy są względy bezpieczeństwa. Zauważa, że ​​nieaktywne konta są znacznie bardziej podatne na ataki i często brakuje im solidnych środków bezpieczeństwa, takich jak weryfikacja dwuetapowa. Jest to czynnik krytyczny, ponieważ statystycznie znacznie rzadziej w opuszczonych kontach jest włączona weryfikacja dwuetapowa, co czyni je bardziej podatnymi na nieautoryzowany dostęp.
W związku z tym zdecydowanie zaleca się włączenie weryfikacji dwuetapowej nie tylko na koncie Google, ale na wszystkich kontach online. Ta dodatkowa warstwa zabezpieczeń znacznie utrudnia potencjalnym intruzom uzyskanie dostępu do Twoich kont.